Libera il tuo tempo: alla tua
presenza online pensiamo noi.
Il segreto per un hotel di successo? Un'impeccabile presenza online!
- Sei oberata di lavoro e non hai tempo per gestire i tuoi canali social e le relazioni con i clienti.
- Nessuno conosce la tua azienda come te, ma non trovi il tempo per esprimere la sua anima e i suoi valori sul web come vorresti.
- Ti piacerebbe far sognare i tuoi clienti e aumentare le tue vendite, ma fatichi a trovare il tempo per farlo.
Questo è il problema, giusto?
Ebbene, noi possiamo aiutarti.
Con la nostra esperienza nel tuo settore, sappiamo come:
- Gestire le relazioni social con i clienti e rispondere alle loro recensioni.
- Raccontare la storia della tua azienda e le belle esperienze che si vivono da te.
- Far sognare i tuoi clienti e invogliarli ad acquistare i tuoi servizi.
- Rispettare e rafforzare l’immagine del tuo brand.
Non perdere ulteriore tempo prezioso, affidati a noi e lascia che la tua storia venga raccontata al mondo!
Tre passaggi molto semplici.
Ecco come cresce la tua presenza online! 😉
Conoscerti bene,
per rappresentarti al meglio.
1. La fase preliminare è la più importante: necessita persino di quel tempo prezioso la cui assenza è il motivo che ti ha spinto a cercare un aiuto esperto.
Ma è fondamentale, importante davvero: è la base solida e duratura su cui si regge tutto il futuro lavoro per consolidare e costruire reputazione, credibilità, ammirazione.
Noi abbiamo bisogno di conoscere bene il modo in cui lavori, la tua filosofia, ciò che dà personalità, valore e anima alla tua azienda, al tuo brand.
Come potremmo altrimenti rappresentarlo al meglio, se non lo conoscessimo?
Dobbiamo capire in che modo attualmente avviene la tua comunicazione, scattare la fotografia dello stato reale della tua presenza digitale, sul web:
• Com’è il tuo sito internet? È forse molto ben fatto ma non viene mai aggiornato?
• Come rispondi alle recensioni? Dopo quanto tempo? Con che tono?
• E i tuoi social? Cosa pubblichi? Sono contenuti originali, informano, divertono, attirano l’attenzione? Oppure sono un po’ piatti, banali, già visti mille volte altrove?
• Hai un blog? È interessante? Di che parla? Riesce a coinvolgere l’attenzione, a suscitare emozioni, nostalgie, desideri e a essere seguito, o no?
• E le immagini, i video? Sono di qualità, ben fatti? Raccontano e accompagnano al meglio i tuoi testi?
Social, recensioni, blog...
Dovunque vuoi essere presente!
2. Studieremo quello che secondo la nostra esperienza funziona meglio, descriveremo dove a nostro avviso è necessario apportare cambiamenti, magari lievi, o talvolta radicali e drastici.
Ti diremo perché può convenire agire in un modo differente, ovvero che vantaggi questo apporta, o quali effetti negativi rimuove e gestisce.
A proposito delle recensioni, ogni qualvolta ne appaia una malauguratamente negativa, ci metteremo tempestivamente in contatto con te, o con un responsabile che tu indicherai, per capire esattamente cosa sia successo (non sempre le cose sono colpa del Cliente, lo sappiamo tutti) e prepareremo una risposta cortese, adeguata, completa e sincera per chi ha scritto quella protesta.
Insieme decideremo la frequenza delle pubblicazioni sui social e di articoli sul tuo blog.
Sarà importante che noi riceviamo un flusso costante di immagini e video.
Sarà anche nostra cura elaborarli graficamente, inserire titoli, o montare i video adeguatamente, prima di pubblicarli, quando dovesse servire.
Ci occuperemo pure di inserire gli eventi in programma sul territorio in modo originale, piuttosto che avere quei testi tutti uguali forniti dalle agenzie a ogni sito degli Hotel (Google detesta i testi identici e li penalizza, scalando di varie posizioni il tuo sito!)
Ricorda, le risposte alle recensioni, in particolare quelle negative, sono importantissime non tanto per dare soddisfazione, o scuse dovute a un Cliente deluso, né tantomeno per sfogare la nostra irritazione su una persona ingiusta e maleducata, quanto per dedicarle a chi le leggerà prima di scegliere se prenotare o acquistare i tuoi servizi.
Se si risponde in modo sgarbato, la gente penserà che quello è il modo in cui tu tratti abitualmente i Clienti che hanno esposto un problema…
Una risposta sbagliata ti fa perdere più potenziali vendite future di quanto faccia la recensione negativa in sé.
Grazie all’esperienza acquisita in questi mesi con l’Intelligenza Artificiale, possiamo anche tradurre le tue pagine web, gli articoli del blog, o le tue campagne mailing a fornitori e clienti esteri in modo impeccabile e fluido e nelle lingue che preferisci.
Essere competitivi non è solo il tuo mestiere.
È anche il nostro.
3. Sei un manager: vorrai sapere il prezzo di tutto questo impegno continuativo, vero?
Ti diremo quanto può costare il nostro lavoro per scrivere articoli per il tuo blog, traduzioni, elaborazione video o inserimento eventi; o risposte alle recensioni, o post sui social più diffusi.
Sarai tu a decidere se e quanto di tutto questo sia utile e vantaggioso per te e il tuo brand.
Insieme, faremo la differenza.
P.S.: non preoccuparti, non snatureremo mai la tua voce e la tua identità.
Il nostro obiettivo è esaltare la tua unicità e renderla ancora più visibile e apprezzata online.
L'assoluta importanza della qualità.
Un’ultima cosa, affinché tutto sia ben chiaro.
Noi curiamo la comunicazione, l’immagine, la reputazione digitale del tuo brand.
Ma a tutto ciò deve corrispondere imperativamente la qualità del tuo lavoro, dei tuoi servizi.
Ricorda, è vero che l’abito fa il monaco, ma questo funziona solo finché sotto quella tonaca c’è veramente il bravo, onesto e competente prelato, ovvero il professionista: tu.
Se lo standard del tuo Hotel, o della tua Azienda non corrisponde a quanto noi raccontiamo, in breve tempo l’onda della delusione dilaga e ti danneggia enormemente.
Se ritieni quindi che possiamo risolvere i tuoi problemi digitali di comunicazione e brand reputation per la tua struttura, non esitare, scrivici e iniziamo a conoscerci.
Più tu sarai contento, più anche il nostro business ne beneficierà.
Pensa che bello: niente più opportunità e affari persi a causa del poco tempo o della mente distratta dal dover seguire la comunicazione digitale, niente più frustrazioni, imbarazzo o persino perdita di sonno.
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